⚡ Resumo rápido
- Use uma senha diferente para cada serviço, principalmente para o e-mail e os marketplaces.
- Ative a verificação em duas etapas sempre que estiver disponível.
- Nunca informe códigos recebidos por SMS ou e-mail para ninguém.
- Revise de vez em quando os dispositivos conectados e os cartões salvos.
A sua conta no marketplace guarda endereço, telefone, histórico de compras e, muitas vezes, cartões salvos. Se alguém invadir, pode fazer compras no seu nome, mudar o endereço de entrega ou usar os seus dados em outros golpes. Algumas medidas simples deixam a conta muito mais protegida.
1. Senha forte e única
O maior risco é usar a mesma senha em vários sites. Quando um site vaza dados, golpistas testam a mesma combinação de e-mail e senha em outros serviços. Por isso:
- Use senhas longas, com uma frase fácil de lembrar e difícil de adivinhar.
- Não use datas de aniversário, nomes de familiares ou sequências como 123456.
- Use uma senha diferente para cada serviço.
- Um gerenciador de senhas ajuda a criar e guardar senhas fortes.
2. Verificação em duas etapas
Com ela ativada, além da senha, é preciso um código enviado ao seu celular ou gerado por um app autenticador. Mesmo que alguém descubra a sua senha, não consegue entrar sem o código. Procure a opção nas configurações de segurança da conta. Os apps autenticadores costumam ser mais seguros do que o SMS.
3. Proteja o seu e-mail
O e-mail é a chave de todas as outras contas: é por ele que se recupera a senha. Se alguém invadir o seu e-mail, consegue entrar em quase tudo. Use a senha mais forte nele e ative a verificação em duas etapas primeiro no e-mail.
4. Cuidado com links e códigos
- Nunca faça login por links recebidos em SMS, e-mail ou WhatsApp. Abra o app oficial.
- Nenhum atendente legítimo pede o código de verificação que chega no seu celular.
- Desconfie de mensagens dizendo que a sua conta será bloqueada.
- Veja os sinais de golpe em golpe da falsa taxa de entrega.
5. Revise a conta de vez em quando
- Confira os dispositivos conectados e desconecte os que você não reconhece.
- Revise os endereços salvos e apague os que não usa.
- Veja os cartões salvos e mantenha só os necessários.
- Ative as notificações de compra e de login.
👑 Dica de ouro
Muitos bancos oferecem cartão virtual, que pode ser criado e apagado no app. Use um cartão virtual para compras online: se ele vazar, é só apagar e criar outro, sem bloquear o cartão físico.
Se a sua conta for invadida
- Tente trocar a senha imediatamente pelo app oficial.
- Se não conseguir entrar, fale com o atendimento da plataforma pelos canais oficiais.
- Avise o banco e bloqueie os cartões que estavam salvos.
- Troque a senha do e-mail e de outros serviços que usavam a mesma senha.
Para mais dicas de segurança, veja como comprar na Shopee com segurança.
Perguntas frequentes
A verificação em duas etapas dá trabalho?
Um pouco, só na hora do login em um aparelho novo. É um pequeno esforço que protege muito a sua conta.
Posso salvar o cartão no app?
Pode, desde que a conta esteja bem protegida. Uma alternativa é usar o cartão virtual do banco.
Gerenciador de senhas é seguro?
Os conhecidos são, e ajudam a usar senhas diferentes em cada site. Proteja o gerenciador com uma senha forte e verificação em duas etapas.
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